چگونه مایکروسافت توانست احترام از دست رفته ی خود در سیلیکون ولی را بازیابد؟

چندین سال پیش، سیلیکون ولی به این نتیجه رسیده بود که مایکروسافت به دلیل بزرگی بیش از حد، ساکن شده است و پیشرفت و حرکتی ندارد. مثلا یکی از نظراتی که توسط پروفسور Steve Blank نسبت به مایکروسافت داده شده بود این بود: “مایکروسافت یک مرده ی متحرک است. مایکروسافت در دنیای تکنولوژی به مانند یک دلقک شده است.”

صحبت هایی مانند این در فضا های خصوصی بسیار رد و بدل میشد. حالا ببینید چگونه در طول این زمان کم همه چیز تغییر کرده است.

این روز ها، بیشتر مردم در مورد این صحبت میکنند که چقدر از تکنولوژی هایی مانند هالولنز حیرت زده شده اند یا احترامی که به Azure (سرویس ابری مایکروسافت که رقیب سرویس های اینترنتی آمازون است) گذاشته میشود جالب توجه است. و حالا یاد جکی می افتیم که چند سال پیش درباره ی مایکروسافت گفته میشد: “نام “مایکروسافت” و “نوآوری” هیچوقت در یک جمله، کنار هم شنیده نخواهد شد.”

John Lilly یکی از سرمایه داران GreyLock در مصاحبه ای علت این تغییرات را توضیح داده است:

مایکروسافت، خصوصا حالا زیر نظر ساتیا نادلا کمپانی جذابی برای دنبال کردن شده است. مایکروسافت برای حدود 20 تا 25 سال از مزیت داشتن پر کاربر ترین سیستم عامل موجود بهره میبرد، اما حالا نه. در صورتی که اگر همان روش حکومتی قدیمی بود حتما میگفت، “خب، اینطوری تظاهر خواهیم کرد که ویندوز بر بازار سلطه دارد، و آفیس را برای آیپد و آیفون عرضه نخواهیم کرد.” اما، یکی از اولین کار هایی که ساتیا نادلا پس از به قدرت رسیدن انجام داد عرضه ی آفیس برای آیپد و آیفون بود. این اولین اقدام مایکروسافت برای قبول این مسئله بود که ویندوز دیگر مانند قبل بر روی بازار سلطه ندارد.

مایکروسافت قدیمی میتوانست متکبر باشد. وقتی شما صاحب برترین پلتفرم برای محصولات کامپیوتری باشید، هیچوقت مجبور نخواهید شد تا با کسانی که علاقه به مشارکت با آنها ندارید، مشارکت کنید. تمام تصمیم ها را شما میگیرید و همه باید از شما اطاعت کنند.

اما حالا گوشی های هوشمند این انحصار را شکسته اند. حالا میبینیم که مایکروسافت با تمام رقبای سابقش مانند لینوکس، Salesforce، اپل و . . . به خوبی رفتار میکند. مایکروسافت حتی یک مصالحه ی موقت با گوگل که یکی از سرسخت ترین رقبای او برای بیش از یک دهه بوده است نیز داشته است. در این توافق مایکروسافت و گوگل قبول کرده اند که دیگر از رقیبشان به دولت ها شکایت نکنند و فقط در بازار رقابت کنند.

همچنین مایکروسافت به دلیل داشتن چنان قدرت وحشتناکی کمی هم تنبل شده بود. لیلی یکی از کارمندان سابق موزیلا که سازنده ی مرورگر محبوب فایرفاکس هست، در مصاحبه ای به این نکته اشاره کرد که، تنها دلیلی که موزیلا توانست سلطه ی مایکروسافت بر روی مرورگر ها را بشکند این بود که مایکروسافت اصلا توجهی از خود نشان نمیداد.

مایکروسافت تا زمانی که ما 8 الی 10 درصد از سهم بازار مرورگر ها را تصاحب کردیم متوجه نبود که ما در موزیلا مشغول انجام چه کاری هستیم، و وقتی متوجه شدند که ما در موزیلا مشغول انجام کاری هستیم که بسیار اهمیت دارد ما با اختلاف زیاد از آنها سبقت گرفته بودیم.

اشتباه نکنید، مایکروسافت به دلیل هوش و نبوغ منحصر به فرد ساتیا نادلا نسبت به استیو بالمر تغییر نکرد. مایکروسافت تغییر کرد زیرا متوجه شده بود که باید تغییر کند.

همانطور که لیلی نتیجه گیری میکند: “به نظر من داستان مایکروسافت بسیار شگفت انگیز است، نمیدانم چه پیش خواهد آمد. 25 سال داشتن سیستم عاملی که بر بازار سلطه دارد وقت زیادی برای از یاد بردن (عبرت گرفتن) میبرد.

شما کاربران ویندوز سنتر در مورد این مقاله چه نظری دارید؟ آیا مایکروسافت جدید توجه شما را هم جلب کرده است؟